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现场服务与服务台应用程序集成，使你的服务台团队可直接管理干预请求。你可从工单计划现场服务任务，加快工作流程。

启用本功能

前往 服务台 ‣ 配置 ‣ 服务台团队 ‣ 编辑`并启用 :menuselection:`现场干预 ‣ 保存。

现在，如果服务台团队有需要，他们可选择从工单 [UNKNOWN NODE problematic]计划干预 [UNKNOWN NODE problematic]。