可以选择使用预付费支持服务，这意味着将发出销售订单和相应的发票，一旦完成服务，您就可以扣除所花费的时间。 Odoo允许发生这种情况，因为应用程序已完全集成，从而可以更快地响应客户需求。
设置
步骤1：建立服务台团队
转到 ，创建或编辑现有团队，并启用 工时单上的工单 和 [UNKNOWN NODE problematic]重新开票”。
在 工单时间表 下选择或创建一个项目。 选定/创建的是默认情况下员工时间表所在的那个。 但是，最终可以在每个票证上对其进行修改。
步骤2：设定服务
转到 并启用 计量单位 能够选择 小时 （例如）作为服务的计量单位。
然后，转到 :menuselection:` 销售 –> 产品 –> 产品` ，创建或编辑现有产品，并将其 产品类型 设置为 服务。
现在， 可在 销售 标签下选择您想要的发票管理。 我们建议以下配置：
此配置可确保根据销售订单中预测的小时数向客户开具发票，这意味着不会考虑较少或额外的小时数。 它还确保每次确认销售订单时，都会在正确的项目下创建新任务，从而使流程自动化。
小技巧
我们建议设置一个特定的项目，就像在此流程示例中所做的那样。 要记住的是，为了重新开票所花费的时间，需要在相应的项目或任务上设置销售订单项目。
预定义发票并记录时间
步骤1：下订单
转到 并为您之前设置的服务台创建一个服务产品，并与需要打开故障单的客户一起使用。 设置帮助客户并 确认 订单所需的小时数。
步骤2：为客户开具发票
在 销售 中，选择相应的销售订单以 创建发票 。
步骤3：将任务链接到支持请求工单
现在，在 服务台 中，创建或编辑相应的票证，并将其链接到通过确认销售订单创建的任务。
步骤4：记录所花费的时间
仍在相应的服务台工单上，记录 工时单 选项卡下执行的小时数。
请注意，工单上记录的小时数显示在销售订单的 已交付 列中。
小技巧
工单上记录的小时数会自动显示在 工时单 和专用任务中。